Política de privacidad y uso de cookies

Políticas de Privacidad

PequeModa manifiesta que, esta política de privacidad establecida en el sitio web, utiliza y protege cualquier tipo de información que Usted proporcione a la Tienda mientras utilice este sitio web. La Tienda se compromete y garantiza que su privacidad estará protegida, en el caso que solicitemos que Usted nos brinde cierta información para poder identificarlo.


Uso del sitio web

Usted puede estar seguro de que la información proporcionada solo se utilizará de acuerdo con esta declaración de privacidad. La Tienda puede cambiar esta política de vez en cuando al actualizar esta página. Usted debe revisar esta página de vez en cuando para asegurarse de que está satisfecho con cualquier cambio realizado.

PequeModa solicita cierta información para poder comprender las necesidades de sus usuarios y poder brindarles un mejor servicio, particularmente por los siguientes motivos:

  • Podemos utilizar la información para mejorar nuestros productos y servicios y cubrir todas las necesidades requeridas.

  • Es posible que periódicamente enviemos correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos y especiales ofertas que sean de gran interés para Usted.

  • De vez en cuando también podemos utilizar su información para contactarlo con fines de investigación de mercado.

  • Podemos comunicarnos con Usted por correo electrónico, SMS o Whatsapp.


Seguridad

Nuestro compromiso con Usted es garantizar que su información esté segura. Lo primero que se debe hacer para disfrutar de los productos ofrecidos en PequeModa es registrarse, suministrando ciertos datos personales ("Información Personal") completos y exactos. Podremos solicitar, recabar y almacenar la siguiente Información Personal: apodo o seudónimo, nombres completos, número de documento o identificación válida, información física de contacto (como número de teléfono domicilio, dirección de email, etc.). PequeModa podrá confirmar los datos personales suministrados acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual nos autoriza expresamente. La información que PequeModa obtenga de estas entidades será tratada en forma confidencial.

El usuario que se registre en PequeModa a través de una cuenta personal creada en una red social, podrá también acceder a PequeModa a través de esa cuenta personal.

PequeModa recoge y almacena automáticamente cierta información sobre la actividad de los usuarios y visitantes dentro de su sitio web. Tal información puede incluir la URL de la que provienen (estén o no en nuestro sitio web), a qué URL acceden seguidamente (estén o no en nuestro sitio web), qué navegador están usando, y sus direcciones IP. También las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, las publicaciones, compras o ventas, calificaciones y réplicas ingresadas, mensajes en los foros, entre otra información podrá ser almacenada y retenida.

En cuanto a los potenciales usuarios, PequeModa no almacenará datos bancarios, números de cédula de identidad y/o documentos de identidad, ni ninguna otra información que permita identificar o haga identificable a una persona. Solo almacenará datos relevantes para el uso de la plataforma. 


Política sobre cambios de productos

Para poder ejercer el derecho de cambio de producto, el consumidor deberá cumplir con ciertas condiciones generales. Cuando un producto tenga condiciones específicas para poder ejercer el derecho de cambio, será especificado en las características del producto.

El producto será cambiado durante una semana después de haber realizado la compra pero se tomara en cuenta los siguientes puntos.

  • El producto no debe estar averiado o deteriorado por acciones correspondientes a los clientes.

  • El producto debe tener etiquetas, factura de venta o boleta de venta original, accesorios y empaques originales (incluyendo manuales, guías de uso, certificados de garantía, etc.).

  • El producto no debe mostrar señales de uso, suciedad o desgaste.

  • El producto no debe tener más de 7 días hábiles de entregado.

  • El producto adquirido no debe ser perecedero, de uso personal o íntimo.

  • En el caso de productos en promoción, se requiere la entrega de todos los productos incluidos en la promoción correspondiente.

  • Se puede realizar cambios por otra talla, color o por un cupón de descuento por el valor del producto.

 
Como ponemos cuidado en su información personal

Nuestro compromiso es proteger su información personal de las siguientes maneras:

  • No venderemos, distribuiremos ni arrendaremos su información personal a terceros a menos que tengamos su permiso o la ley nos exija hacerlo.

  • Para facilitar la interacción entre todos los miembros de la comunidad de PequeModa, nuestro servicio permite un acceso limitado a ciertos datos de contacto del resto de usuarios, tales como nombre de usuario o correo electrónico.

  • Bajo ninguna circunstancia, se debe comunicar información personal o dirección de correo electrónico de otro usuario a ningún tercero sin nuestro consentimiento o el del usuario afectado.

  • No se debe agregar a la agenda de direcciones de correo electrónico (física o electrónica) los datos de ningún usuario, ni siquiera los datos de quienes hayan adquirido algún producto ofrecido en PequeModa.

  • Si cree que cualquier información que tenemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, escríbanos o envíenos un correo electrónico lo antes posible a la dirección establecida de la tienda, corregiremos rápidamente cualquier información que sea incorrecta.

 
Uso de la página web y medios de pago

El usuario podrá acceder y realizar compras en la plataforma una vez que haya cumplido lo establecido en lo descrito en párrafos anteriores de este documento, dentro de los términos y condiciones vigentes a la fecha de la compra. Al momento de realizar el pago por un producto para que este sea enviado al usuario, ya está solicitará la información necesaria para cumplir con el envío del producto y pondrá a elección del usuario los medios de pago disponibles para la compra

Pago en efectivo

Al momento de entregar el producto se cobrará el pago en efectivo, y se entregará su respectiva factura.

Trasferencias bancarias

Para recibir el pago por transferencia primero debemos darle al cliente un número de cuenta que esté activa, a que nombre está, si es cuenta corriente o de ahorros, adicional números de contactos y un correo donde nos llegará cuando ya esté realizada la transferencia. El producto será enviado al momento de ser verificado el saldo en la cuenta.


Entrega de productos

Las condiciones de entrega del producto al usuario dependerán de las que ha elegido el usuario al realizar la compra y de que la información de entrega proporcionada por el usuario sea correcta. El plazo para la entrega del producto será de 48 horas, mismo que correrá desde el momento de recepción del correo confirmatorio enviado al usuario de la compra realizada y en caso de órdenes con método de pago transferencia bancaria, el correo de confirmación se enviará una vez que el pago ha sido acreditado en la cuenta de la compañía. En dicho correo se informará sobre el tiempo máximo de entrega, el mismo procedimiento será aplicado para las otras formas de pago.

 
Cómo utilizamos las cookies

El usuario y el visitante del sitio Web de Peque Moda conoce y acepta que PequeModa podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies. Las "Cookies" son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. También ofrecemos ciertas funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de Cookies. Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son usuarios de nuestro Sitio Web y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada. También usaremos la información obtenida por intermedio de las Cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre PequeModa, perfeccionar nuestra oferta de contenidos de productos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios; también podremos utilizar Cookies para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio.

Utilizamos adicionalmente las Cookies para que el usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, también para contabilizar y corroborar la actividad del usuario y otros conceptos para acuerdos comerciales, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las Cookies, el beneficio del usuario que la recibe y que no será usado con otros fines ajenos a PequeModa.

Adicionalmente, se pueden encontrar Cookies u otros sistemas similares instalados por terceros en ciertas páginas de nuestro sitio Web. Por ejemplo, al navegar por una página creada por un usuario, puede que exista una Cookies emplazada en tal página.

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